Última actualización: 23 septiembre de 2026
El sitio web https://talkingmethod.com/ es propiedad de TALKING METHOD, S.L., con NIF B04970323, inscrita en el Registro Mercantil de Ciudad Real.
Domicilio: Calle Manterola, 51, 13700 Tomelloso (Ciudad Real), España
Email: [email protected]
El acceso, registro o contratación de los servicios implica la aceptación de estas condiciones, así como del Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies.
El usuario debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
Las cuentas son personales e intransferibles. Está prohibido compartir cuentas, credenciales, clases o créditos con terceros.
Talking Method ofrece clases individuales online mediante llamadas y videollamadas.
El número de créditos necesarios se mostrará antes de realizar cada reserva. El saldo puede contener créditos fraccionados, pero el mínimo necesario para realizar una clase es 1 crédito. Por tanto, un saldo de 0,5 créditos no permite realizar una nueva clase.
Los paquetes de clases no se renuevan automáticamente.
Cada paquete tiene un periodo de validez indicado en el momento de la compra, generalmente de 6, 9 o 12 meses.
La fecha de caducidad se muestra durante la compra y puede consultarse en la cuenta del usuario.
Una vez finalizado dicho periodo, los créditos no utilizados caducan.
La falta de utilización de las clases dentro de su periodo de validez no genera derecho a devolución ni ampliación, salvo cuando legalmente corresponda.
Si el usuario compra un nuevo paquete antes de la fecha y hora de caducidad del anterior, los créditos pendientes y no utilizados podrán ampliar automáticamente su fecha de caducidad de acuerdo con el periodo de validez del nuevo paquete.
Una compra realizada después de la caducidad no recuperará los créditos ya caducados.
Las suscripciones se renuevan automáticamente cada 30 días, salvo que el usuario las cancele antes de la siguiente renovación.
Los créditos de las suscripciones tienen una validez de 45 días desde su asignación, independientemente de que la suscripción se renueve cada 30 días.
Los créditos no utilizados que superen dicho periodo caducarán.
La cancelación de la suscripción evita futuras renovaciones, pero no elimina los créditos que todavía se encuentren dentro de su periodo de validez.
El usuario podrá actualizar la fecha de renovación para adelantarla cuando esta opción esté disponible en su cuenta desde el apartado “Actualizar suscripción”.
Las clases pueden reservarse con una antelación mínima de 15 minutos, siempre que exista disponibilidad. El máximo de clases reservables simultáneamente por usuario será de 20 clases reservadas. Llegado el límite de 20 clases, el usuario deberá dar la clase o cancelar alguna de ellas para poder volver a reservar hasta el límite total de 20 clases.
El usuario puede elegir entre los profesores disponibles y reservar con el mismo profesor mientras exista disponibilidad.
Las reservas pueden cancelarse o modificarse sin pérdida del crédito cuando se realice con al menos 2 horas de antelación.
Las cancelaciones realizadas con menos de 2 horas de antelación y las no asistencias del alumno supondrán la pérdida del crédito correspondiente.
Si una clase no puede realizarse por causa imputable a Talking Method o al profesor, el crédito será restituido.
Talking Method ofrece, con carácter general, disponibilidad de clases de lunes a domingo, de 7:00 a 23:00 horas, según los horarios disponibles en la plataforma.
La academia permanecerá habitualmente cerrada en determinados días festivos o periodos, incluyendo:
Las fechas concretas de cierre podrán variar cada año y serán comunicadas o reflejadas en la plataforma cuando corresponda cerrando el correspondiente día de reservas.
Los días de cierre de la academia no suponen una ampliación automática de la fecha de caducidad de los créditos.
La disponibilidad concreta depende de los profesores y horarios existentes en cada momento.
Talking Method no garantiza la disponibilidad permanente de un profesor concreto ni está obligada a crear horarios específicos que no aparezcan disponibles en la plataforma.
Los precios serán los mostrados en el sitio web en el momento de la compra.
Los servicios de enseñanza de idiomas están exentos de IVA conforme al artículo 20.Uno.9.º de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, cuando se cumplan los requisitos legalmente establecidos.
Los pagos se realizan mediante los medios disponibles en la plataforma, incluyendo Stripe y Redsys.
Una vez completada la compra, el usuario recibirá una confirmación de la contratación por correo electrónico y podrá obtener la correspondiente factura.
Los precios de las suscripciones podrán modificarse para futuras renovaciones. Cualquier cambio será comunicado al usuario cuando legalmente corresponda.
Talking Method podrá suspender el acceso a servicios asociados a pagos rechazados, impagados o revertidos.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, se aplicará el derecho de desistimiento previsto legalmente, salvo las excepciones establecidas por la normativa.
Cuando el usuario solicite que el servicio comience inmediatamente después de la contratación, se aplicarán las consecuencias legalmente previstas respecto del derecho de desistimiento y de los servicios que hayan sido prestados durante dicho periodo.
Talking Method no limita los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
Talking Method podrá suspender o cancelar una cuenta cuando exista fraude, uso compartido de la cuenta, transferencia de créditos, impago, comportamiento inapropiado hacia profesores o personal, incumplimiento de estas condiciones o cualquier otro uso ilícito o fraudulento.
En estos casos, no se devolverán los servicios ya utilizados o correctamente prestados, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al usuario.
Talking Method presta sus servicios mediante una plataforma online y adoptará medidas razonables para mantener su funcionamiento.
Pueden producirse interrupciones, incidencias técnicas o trabajos de mantenimiento. En estos casos, Talking Method adoptará las medidas oportunas para resolver o minimizar sus efectos.
Los contenidos, materiales, diseños, software, marcas y demás elementos de la plataforma pertenecen a Talking Method o a sus respectivos titulares.
El usuario únicamente podrá utilizarlos para su finalidad formativa y personal. No está permitida su reproducción, distribución o utilización comercial sin autorización.
Los datos personales serán tratados conforme a la normativa aplicable y a la Política de Privacidad de Talking Method.
Las consultas, incidencias, quejas y reclamaciones podrán enviarse a:
Talking Method procurará atenderlas y resolverlas diligentemente, sin perjuicio de los derechos reconocidos legalmente al consumidor.
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cuando el cliente sea consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Cuando el cliente sea una empresa o profesional, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable y, cuando legalmente sea posible, los de Ciudad Real.
Si alguna cláusula fuese declarada nula o inaplicable, las restantes condiciones continuarán vigentes.
